DevOps & Infrastructure Operations Engineer*

Job summary

The DevOps & Infrastructure Operations Engineer role involves managing cloud infrastructure and Kubernetes operations while addressing critical IT needs. Responsibilities include overseeing incident management, coordinating with stakeholders, and implementing automation to improve efficiency, utilizing technologies such as Kubernetes, Docker, and various cloud services.

Benefits

Qualifications

• Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung im IT-Betrieb
• Fundierte Erfahrung in der Systemadministration
• Erfahrung mit Linux-Plattformen
• Kenntnisse der ITIL-Grundlagen
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im 2nd/3rd-Level-Support oder Kubernetes-Betrieb
• Kenntnisse in mindestens 3 der folgenden Bereiche: Kubernetes, OpenShift, Docker, PostgreSQL, Grafana, Prometheus, GitLab, Terraform
• Erfahrung mit Hyperscaler-Diensten: AWS, Microsoft Azure, Google Cloud
• Erfahrung mit Jira, Confluence
• Kenntnisse in einer Skript- oder Programmiersprache: Python, Bash, GoRuby, Perl
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Responsibilities

• Betreuung von Kundenproblemen von Anfang bis Ende
• Untersuchung und Diagnose von Serviceproblemen
• Verwaltung des Vorfallbearbeitungsablaufs
• Koordination mit funktionsübergreifenden Stakeholdern
• Überwachung und Pflege von SLO-Warnmeldungen
• Bearbeitung und Lösung von Support-Tickets
• Weitergabe von Eskalationsprozessen
• Identifizierung und Umsetzung von Automatisierungsmöglichkeiten
• Aufbau und Wartung der Rechenzentrumsinfrastruktur
• Integration und Entwicklung von Softwaresystemen

Skills

Degrees

Languages

Work schedule

Relocation