Platform Engineer

Job summary

As a Platform Engineer at CZ Zorgverzekeringen, you will play a crucial role in ensuring the stability and security of the Document Enablement platform, which supports essential processes like digitization and compliance. Your responsibilities will include lifecycle management, incident resolution, and collaboration with internal teams and suppliers to maintain high standards of quality and performance.

Qualifications

• Ervaring met platformbeheer, documentmanagementsystemen of cloud‑gebaseerde SaaS‑platformen.
• Kennis en ervaring met OpenText en/of Customer Communications Management (CCM) is een pre.
• Begrip van incident‑, wijzigings‑ en testprocessen (ITIL, FAT/GAT).
• Kennis van lifecycle management, securityprincipes en automatisering.
• Sterke analytische vaardigheden en plezier in ketenbreed oplossen van verstoringen.
• Je communiceert helder met zowel leveranciers als interne stakeholders.
• Je bent bereid deel te nemen aan standby-diensten.

Responsibilities

• Bewaken van stabiliteit, performance en beschikbaarheid van het Document Enablement platform.
• Uitvoeren van lifecycle management: releases, patches, upgrades en capaciteitsbeheer.
• Coördineren van OpenText‑testen en kwaliteitscontroles richting leverancier.
• Analyseren en oplossen van incidenten, inclusief ketenoverstijgende documentflows.
• Root Cause Analyses uitvoeren en structurele verbeteringen initiëren.
• Automatisering & Standaardisatie.
• Werken met CI/CD-, provisioning- en deployment‑patronen (tool‑agnostisch).
• Verbeteren van selfservice‑mogelijkheden voor documentketen‑gebruikers en ontwikkelteams.
• Bewaken dat documentstromen voldoen aan o.a. GDPR, DNB Best practices, DORA en archiefwetgeving.
• Samenwerken met leverancier als Single Point of Contact voor kwaliteits- en continuïteitsbewaking.
• Afstemmen met Product Owner, Solution Architect en Document Management teams over wijzigingen, standaarden en roadmap.
• Meewerken met feature‑teams in de documentketen.

Skills

Relocation